戦略的カテゴリーマネジメント

カスタマーレビュー：by Amazon.co.jp
おすすめ度：小売業のあるべき姿を語る － 2007-09-14
カテゴリーマネジメントのノウハウ本かと思いきや、具体的な手法はごくわずか。カテゴリーマネジメントの基本的概念とその必要性の主張が本書の論旨となっています。
カテゴリーマネジメントそのものを論じた第１部も面白いのですが、個人的にはむしろ、カテゴリーマネジメントの必要性を訴えるために著者が論じた、日本独特の取引慣行の歴史的経緯や欧米との比較のほうが面白かったです。
日本の小売業、卸、メーカーが安定的な消費拡大のなかで売上至上主義によって利益を稼いできたことを指摘。その環境が大きく変化してしまった今こそ、「消費者起点の経営」に立ち返るべきとの主張します。
本書が書かれたのは３年以上前。あれから日本の流通企業も大きく変革を遂げつつありますが、本書の内容は決して古いとは感じません。
小売業とは何か、また、卸、メーカーはいかに小売業と付き合うべきか、という本質を学べる好著です。

おすすめ度：関連商品をくくればよいというものではない。本屋とブックセンターとの違いを考えよう。 － 2007-04-12
　出版社がよく目を通せば、より理解しやすい構成で出版できた。また、読者がカテゴリーマネジメントの基本を既得のものとして議論を展開。ブライアン F. ハリス『カテゴリーマネジメント入門』で、カテマネ八つのステップとかエッセンシャルなどの論点を把握できる。

　なぜ「戦略的」なのか。組織全体のマーケティング、商品調達、取引関係構築の三つの達成目的を決め、到達目標を設定するというビジネスの仕組み・系が対象だからだ（p.106-115）。いまだに単品管理とか業革に檄を飛ばしている組織はないだろうが、顧客の背後から考えた考察を展望できる。

　所感二点。まず、著者はメーカーとの関係において、チームという組織活動は消費者価値の提供と顧客満足の実現という共有目的を持った経営であると述べ、それは依存の関係ではない、としている（p.221）。しかし、本書全体の印象や、相互信頼を基盤とするチーム編成によってお互いに学びあう組織へのシフトである（p.275）、という特質を強調している点を考慮すれば、むしろカテマネを、製販卸相互の依存関係を基盤とした競い合いと協働の関係から利潤を得てゆこうとする関係と見たほうがの論理に一貫性がある。

　二点目。小売業が急速な成長プロセスで忘れたものとして三つあげている（p.180）。(1)全体最適とコスト管理の真の意味、(2)マーチャンダイジング力と商品価値の洞察力、(3)売上第一主義偏重による企画能力。これらはいずれも、走ってあとに考えもせず、結果としての店舗数・売り場面積の拡大を目標としてしまって、経験を積み上げることを放ったらかしにした因果報応。「経営哲学」というと厳しいが、顧客の後追い経営を越え、前から掴み取るというプロアクティブの観点から小売戦略を再考するうえで参考になる。

目次、部章節項まで詳細。索引なし。参考文献、ECR・著者論文あり。ひもなし。

おすすめ度：発想の転換としてのカテゴリーマネージメント － 2004-02-24
現在の日本の小売業界は、価格競争一辺倒による体力消耗に陥っているだけでなく、結果的に消費者ニーズに反する魅力に乏しい同質的な売り場を提供している。これは、90年代のアメリカの小売業界が直面した状況と同じであり、それを救ったカテゴリーマネージメントという管理手法を本書では紹介している。日本では従来、商品の棚割的な発想でしかカテゴリーマネージメントを捉えていない向きがあるが、真意は、消費者のニーズを起点とし、製配販協働の上に成り立ち、カテゴリーを最小のビジネスユニットとしてポートフォリオ管理する事にあると説いている。大型外資が日本に次々参入を果たし、競争が激化する小売業界。これから必要になる発想の転換について、一貫して日本の流通構造を研究分野としてきた著者が、現状における問題点を絡めて具体的に指し示している良書。

　

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• 麻田 孝治

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